问题1-平台活动BUG多，且客服睁眼说瞎话，说话不算话：2025/8/26 参与膨胀520活动，邀请5人助力，可以获得海外酒店满额减红包。当时已经有2人帮忙助力，活动页显示0人参加，咨询客服为什么页面没有进度展示。客服表示这个活动就是不展示助力成功的人数进度。 但当我第三位朋友成功助力，页面出弹窗表示有人助力，并活动页有人数的进度展示。 客服还表示会在2个工作日内致电回访 告知为什么我一共邀请6人参加，最后只显示3人的原因。截止目前8.30 客服至今未致电。问题2-活动不严谨：膨胀520活动规则截止目前写的 活动截止时间是2025.6.20， 咨询客服活动时间是否有问题。客服表示这个时间是之前的内测时间，且不知道活动什么时候结束，你能参加就可以参加。截止目前8.30 这个规则依然没有更新优化。问题3-预定酒店，页面跳转异常，售后不予处理，且客服全程又睁眼说瞎话：本人与2025.08.29晚通过智行App订购2026.01.09-01.11 日本EX INN滨松町大门站酒店，在App界面正常输入入住时间及人数，在App跳转至酒店详情界面，App自动修改入住时间为2026.01.08-01.10，导致我预定错时间。 发现问题第一时间联系平台客服 并提供跳转异常录屏。因前期已参与膨胀520活动，获得满额减红包，由于规则说明如订单取消，则红包不予退还。 平台客服致电我，表示全程平台没有问题，是用户自行失误，且跳转至酒店预定详情时间会错误是因为当时选购的房型没有房间了（昨天发现问题及客服电话我后 我已多次校验该房型仍在正常售卖），平台睁眼说瞎话且不承认自己app存在bug，一味让消费者自行承担损失，非常恶意且过分。 我诉求很简单 （1）平台帮忙修改正确入住时间 ，平台拒绝；或（2）我自行取消订单，平台需要把200元红包补发我, 平台拒绝。
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