一、管网维修及计划类停供水信息
管网故障需停水维修的，计划停水提前24小时、临时停水提前2小时通过小区张贴停水通知单、微信告知、媒体宣传、“平顶山供水”微信公众号、平顶山市自来水有限公司官网等渠道发出通知。抢修人员城区30分钟赶到现场，一般性维修不超过8小时，特殊情况48小时内完成即恢复供水。接到供水阀门井、水表井丢失、损坏报修，24小时内补盖完毕。
联系部门：供水服务中心
联系电话：2830000
二、计划类抄表信息
每月1-5日为抄表期。
联系部门：营业所
联系电话：新华所（0375-2030136） ；卫东所（0375-2830065）；湛河所（0375-2830207）； 平水二供（0375-2701000）
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